Chính sách bảo mật

Chính sách này cho biết TVN & Partners (Công ty Cổ phần Tư vấn TVN & Partners, gọi tắt là “TVN”) thu thập thông tin gì khi Anh/Chị dùng tvnpartners.com.vn và các trang con, dùng thông tin đó làm gì, lưu bao lâu và Anh/Chị có quyền gì. TVN xử lý dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Thông tin TVN thu thập

Tài khoản: họ tên, email, tên đăng nhập, mật khẩu (lưu dạng mã hóa, TVN không đọc được), gói dịch vụ và quyền xem công cụ.
Đăng nhập bằng Facebook hoặc Google: khi Anh/Chị chọn cách này, TVN nhận tên, email và ảnh đại diện mà Facebook hoặc Google cho phép chia sẻ. TVN không nhận mật khẩu Facebook, Google và không đăng bài thay Anh/Chị.
Form Liên hệ và yêu cầu tư vấn: họ tên, email, số điện thoại, đối tượng (doanh nghiệp hay nhà đầu tư) và nội dung Anh/Chị gửi.
Nhận bản tin qua email: địa chỉ email Anh/Chị đăng ký.
Khi liên hệ qua điện thoại, Zalo, email: nội dung trao đổi cần để tư vấn, mở quyền và hỗ trợ.
Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, trang đã xem và thời điểm truy cập, ghi qua nhật ký máy chủ, cookie đăng nhập và công cụ thống kê truy cập Google Analytics.

TVN không thu thập số tài khoản ngân hàng, số thẻ hay mật khẩu tài khoản chứng khoán của Anh/Chị trên web. Thanh toán gói dịch vụ thực hiện theo thông tin TVN gửi riêng.

2. TVN dùng thông tin để làm gì

Tạo, duy trì tài khoản; mở hoặc đóng quyền xem công cụ theo gói Anh/Chị dùng.
Trả lời yêu cầu tư vấn, hỗ trợ sử dụng công cụ, gửi thông tin thanh toán khi Anh/Chị đăng ký gói.
Gửi bản tin qua email nếu Anh/Chị đăng ký.
Bảo vệ tài khoản: giới hạn số phiên đăng nhập cùng lúc, phát hiện truy cập bất thường hoặc chia sẻ tài khoản.
Thống kê lượt truy cập để cải thiện nội dung và giao diện; số liệu thống kê không dùng để nhận diện từng người.

TVN không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của Anh/Chị.

3. Chia sẻ với bên thứ ba

TVN chỉ chia sẻ trong phạm vi cần để vận hành dịch vụ: nhà cung cấp máy chủ, dịch vụ gửi email, Google (thống kê truy cập, đăng nhập bằng Google), Meta (đăng nhập bằng Facebook), nhà cung cấp dịch vụ hiển thị báo cáo trên các trang công cụ. Các bên này xử lý dữ liệu theo chính sách riêng của họ. TVN cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

4. Cookie

Web dùng cookie để giữ phiên đăng nhập, ghi nhớ lựa chọn hiển thị và thống kê truy cập. Anh/Chị có thể chặn hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; khi chặn cookie đăng nhập thì không vào được các trang công cụ cần tài khoản.

5. Thời gian lưu

Dữ liệu tài khoản: trong thời gian tài khoản còn dùng; xóa hoặc ẩn danh khi Anh/Chị yêu cầu xóa, trừ phần pháp luật buộc lưu (ví dụ chứng từ thanh toán).
Yêu cầu tư vấn, liên hệ: tối đa 24 tháng kể từ lần trao đổi cuối.
Email nhận bản tin: tới khi Anh/Chị hủy đăng ký.
Nhật ký kỹ thuật: theo chu kỳ lưu của máy chủ và công cụ thống kê.

6. Bảo vệ dữ liệu

Web dùng kết nối mã hóa HTTPS; mật khẩu lưu dạng mã hóa; chỉ người phụ trách được vào trang quản trị. Không có cách truyền dữ liệu qua Internet nào an toàn tuyệt đối; khi thấy dấu hiệu tài khoản bị dùng trái phép, Anh/Chị báo ngay để TVN khóa và đặt lại.

7. Quyền của Anh/Chị

Anh/Chị có quyền được biết, xem, sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình; rút lại đồng ý; hủy nhận bản tin bất cứ lúc nào. Rút lại đồng ý hoặc xóa dữ liệu tài khoản thì TVN không tiếp tục cung cấp được dịch vụ cần tài khoản.

8. Yêu cầu xóa dữ liệu (kể cả tài khoản đăng nhập bằng Facebook, Google)

Gửi email tới vu.ntn@tvnpartners.com.vn, tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân”.
Ghi họ tên, email gắn với tài khoản và cách Anh/Chị đăng nhập (email, Facebook hay Google).
TVN có thể liên hệ lại để xác minh đúng chủ tài khoản, rồi xóa dữ liệu và báo lại Anh/Chị trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu.

Anh/Chị cũng có thể gỡ quyền của TVN trong phần cài đặt ứng dụng của tài khoản Facebook hoặc Google.

9. Thay đổi chính sách

TVN có thể cập nhật chính sách này; bản đăng trên web là bản đang áp dụng. Xem thêm Miễn trừ trách nhiệm và điều khoản sử dụng.

10. Liên hệ

Công ty Cổ phần Tư vấn TVN & Partners · Số 5 Lô X Đường 61, KĐC Tân Quy Đông, KP 35, Phường Tân Hưng, TP HCM · Email vu.ntn@tvnpartners.com.vn · Hotline 0936 090 649 · Zalo 093 800 4541

Cập nhật ngày 15/11/2026.

Hotline